Wichtige Information zur Nachbearbeitung von Amazon-Bestellungen

Liebe Tiichoo-Kundinnen und -Kunden,

wir freuen uns, dass Sie sich für Tiichoo entschieden haben und möchten Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung danken. Als Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, möchten wir Sie über eine wichtige Änderung bezüglich der Nachbearbeitung von Amazon-Bestellungen informieren.

Aufgrund der aktuellen Richtlinien von Amazon ist es uns leider nicht möglich, Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen und Produkten, die über Amazon getätigt wurden, direkt zu bearbeiten. Wir verstehen, dass dies für einige von Ihnen Unannehmlichkeiten mit sich bringen kann, und möchten Ihnen eine alternative Lösung anbieten.

Um Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu gewährleisten, haben wir beschlossen, einen speziellen Kundendienstkanal auf unserer Website für Bestellungen aus deutschsprachigen Ländern zu eröffnen. Dies umfasst Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Wenn Sie Probleme oder Fragen zu Ihrer Amazon-Bestellung haben, klicken Sie bitte auf das Chat-Logo in der unteren rechten Ecke, um AI (unser menschlicher Kundenservice ist aufgrund der Zeitverschiebung möglicherweise nicht online) über das Problem zu informieren, das Sie haben, oder wenden Sie sich an service@tiichoo.com. Unser engagiertes Kundendienstteam wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Ihre Anliegen sind uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Tiichoo. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin erstklassige Produkte und erstklassigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Tiichoo-Team